Legal
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. február 1-től
1. Szolgáltató adatai
Mathias Food s.r.o.
Székhely: Bartók Béla tér 223/10, 932 01 Nagymegyer (Veľký Meder), Szlovákia
IČO: [cégjegyzékszám]
Email: info@mathiasfood.sk
2. A szolgáltatás leírása
A Mathias Food napi menüt és catering szolgáltatást nyújt Nagymegyer és környékén. Szolgáltatásaink:
- Napi menü rendelés (B2C) - helyben átvétel és kiszállítás
- Catering rendezvényekre (B2B) - ajánlatkérés alapján
3. Rendelés és fizetés
- Rendelés leadása a weboldalon vagy telefonon történik.
- Aznapi rendelés: 10:00-ig lehetséges.
- Másnapi rendelés: előző nap 20:00-ig.
- Fizetési módok: online kártyás fizetés (Stripe), készpénz átvételkor.
- Az árak EUR-ban értendők, ÁFA-t tartalmaznak.
4. Szállítás
- Nagymegyer belváros (5 km-ig): ingyenes kiszállítás
- Nagymegyer környéke (15 km-ig): 3.00 EUR
- Távolabbi települések (30 km-ig): 8.00 EUR
- 30 km felett: egyedi kalkuláció
A kiszállítás idősávonként történik: 10:00-tól 15:00-ig, óránkénti bontásban.
5. Lemondás és visszatérítés
- Rendelés leadásától 30 percen belül: ingyenes lemondás, teljes visszatérítés.
- Szállítási nap előtt: 100% visszatérítés.
- Szállítási napon (CONFIRMED státuszban): 50% visszatérítés.
- Készítés megkezdése után: lemondás nem lehetséges.
6. Reklamáció
Reklamációját az info@mathiasfood.sk email címen vagy a +421 918 018 876 telefonszámon jelezheti. A reklamációt 48 órán belül vizsgáljuk ki.
7. Catering (B2B) feltételek
- Minimum rendelés: 20 fő
- Az ajánlat 14 napig érvényes
- Mennyiségi kedvezmények: 50+ fő 5%, 100+ fő 10%, 200+ fő 15%
- Céges számla: 8 napos fizetési határidő
8. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF a Szlovák Köztársaság jogszabályai szerint értelmezendő. Vitás kérdésekben a felek elsősorban egyeztetéssel próbálják rendezni a nézeteltérést.